Binnendienst anno 2016
Lang heb ik nagedacht over de ontwikkeling van binnendienst functies voor sales-organisaties. Vaak kwam ik op onderwerpen uit die toch redelijk uitgekauwd waren. Waarom? Voor het uitbouwen van bestaande business heb je de standaard service calls en de bezoeken van de Accountmanager. Voor het genereren van new business moest er koud/lauw gebeld gaan worden: taken…